Videosprechstunde

Ab sofort bieten wir eine Videosprechstunde für alle Patienten an.

Sie benötigen nur ein internetfähiges Gerät (Computer, Tablet oder Smartphone) mit Kamera, Mikrofon und Lautsprecher. Auf den Geräten muss ein kompatibler Webbrowser verwendet werden (Chrome, Firefox oder Safari). Bitte beachten Sie, dass derzeit andere Browser nicht sicher funktionieren.

Die Kosten für die Videosprechstunde werden von Ihrer Gesetzlichen Krankenversicherung oder den privaten Versicherungen/Beihilfe vollständig übernommen.

Ablauf:

1. Für alle:  Bitte vereinbaren Sie unter unserem Onlinebuchungssystem Betty24 einen Termin in der Videosprechstunde. Nach Vereinbarung erhalten Sie einen Link zur Videosprechstunde. Bitte starten Sie diesen Link 5 min vor Beginn des Termins.

2. Für alle: Vor Ihrer ersten Videosprechstunde benötigen wir einmalig eine Einverständniserklärung (bitte downloaden, ausfüllen, unterschreiben, scannen und per Email an info(at)freiburg-hno.de senden.)

3.a. Privatversicherte Patienten: Waren Sie schon bei uns? Bitte senden Sie uns dann Ihre aktuellen Adressdaten per Email. Sind Sie erstmals bei Dr. Merz: Dann benötigen wir eine Privatliquidationsvereinbarung (bitte downloaden, ausfüllen, Foto oder Scan, per Email an video(at)freiburg-hno.de versenden)

3.b Gesetzlich versicherte Patienten : Bitte senden Sie uns immer: Angaben zur Krankenversicherung, Versichertennummer, Versichertenstatus (M,F,R) per Email an video(at)freiburg-hno.de.

 

Nach Prüfung auf Vollständigkeit erhalten Sie schnellstmöglich den verbindlichen Termin mit Link zur Videosprechstunde per Email. 

Weitergehende Informationen erhalten Sie bei unserem Technikpartner  Red connect